Secrétaire de Garage H/F - Garage des Nations

Au sein de notre service après vente de notre agence Renault+Dacia Renault+Dacia Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelierAnalyser le besoin du client de l'atelierEtablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhiculeExpliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au clientInformer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langagePoser un rendez -vous au client de l'atelierProposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaireRestituer le véhicule au client Vous êtes l'interlocuteur privilégié face aux experts désignés et garants des interventions à effectuer.

Experience: 1 An(s)Compétences: Classer des documents,Vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Assurer la confidentialité des données,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer l'accueil téléphonique,#TDFE2026Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

• Gestion de l'emploi du temps
• Facturation
• Permanence téléphonique