Chargé de Relation Clients H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise de renom opérant dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION, reconnue pour son expertise dans la gestion et l'optimisation des services logistiques. Elle s'engage à fournir des solutions fiables et adaptées aux besoins de ses partenaires.En tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les demandes des clients et assurer un suivi rapide et efficace ;
* Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients ;
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, par téléphone ou par e-mail ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
* Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;
* Préparer des rapports réguliers sur les interactions et les retours des clients ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client ;
* Respecter les délais et les standards de qualité définis par l'entreprise.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 26 000 € et 28 000 € brut, selon votre profil et votre expérience ;
* Horaires : 6h-13h et 13h-20h, roulement chaque semaine ;
* Un contrat temporaire avec une opportunité de développer vos compétences dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ;
* Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel basé à Romainville.

Ce poste en tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS vous offre une belle opportunité de contribuer activement au succès de notre client. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre cette mission enrichissante.

Le profil recherché :

* Vous possédez une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous disposez d'une expérience en service client ou dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes de gestion de la relation client ;
* Vous avez un excellent sens de la communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

• Relation client