Spécialist Reporting Client H/F - Kone

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?

Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d'affaires de 10 Mrds€, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s'appuie sur l'expertise et l'engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

Nous recrutons un(e) Spécialist Reporting ClientH/F au sein de notre équipe spécialisée sur les portes automatiques situé à Noisy-le-Sec.

Rattaché au Unit Services Director, le Spécialist Reporting Client a pour objectif de faire évoluer les outils de reporting afin d'harmoniser et d'automatiser le reporting à destination des clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Recueillir et analyser les besoins pour les demandes non couvertes par les rapports existants et qui nécessitent un développement spécifique
- Réaliser l'étude d'opportunité, définir le cahier des charges pour toute nouvelle demande
- Réaliser, tester et mettre en production les solutions après validation du projet, dans le cadre de la gouvernance projet
- Contribuer activement à l'amélioration continue du centre de compétence reporting
- Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
- Intervenir et rétablir les outils de reporting en cas de défaillance Concevoir la structure du rapport, rassembler les données, assurer leur cohérence et corriger le cas échéant
- Gérer les accès portail client (KONE online et mobile)
- Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnels et/ou les clients
- Être en appui des opérationnels dans leurs relations avec les clients pour toute question de reporting

Votre profil :

- Formation en programmation + expertise en administration des bases de données
- Maitriser les outils Office (Excel, Access, Power Point) et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web...)
- Savoir gérer des projets « Systèmes d'information »
- Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)

Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

En savoir plus sur

• VBA
• Programmation
• Anglais
• Reporting
• Travail en équipe
• Gestion de base de données
• Serveur web
• Amélioration continue
• Conduite de projet
• Excel
• Développement logiciel
• PowerPoint
• Access
• Rédaction du cahier des charges
• Système d'information
• SQL